7. PERDA DE GARANTIA E OU ITENS NÃO COBERTOS PELA GARANTIA
7.1.Esquadrias de alumínio e aço
Ruptura, riscos ou quaisquer outros danos aos vidros;
- Se forem feitas instalações de cortinas ou qualquer aparelho, tais como persianas e ar condicionado diretamente na estrutura das esquadrias, ou se com elas interferirem;
- Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação ou funcionamento, se for modificado seu acabamento (especialmente pintura), ou se for feita qualquer outra alteração que altere suas características originais;
- Se houver dano por pane no sistema eletro-eletrônico, queima de motores e outros danos causados por sobrecarga de tensão;
- Danos causados à pintura eletrostática ou à pintura por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas no Item – Manutenção Preventiva.
7.2. Impermeabilizações
- Se forem danificados, alterados ou reparados pisos e paredes nas áreas impermeabilizadas;
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva.
7.3.Instalações de gás
- Se for verificada instalação inadequada de equipamentos (equipamentos diferentes dos especificados em projeto – exemplo: instalar qualquer outro equipamento que não seja o fogão a gás natural;
- Se for verificado que a pressão utilizada está fora da especificada em projeto;
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva necessária;
- Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva.
7.4. Instalações de telefone Interno, Externo e de acesso à Internet
Utilização dos cabos para outro fim que não seja o estabelecido.
7.5. Instalações elétricas
- Se for evidenciada a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente, especialmente de maior amperagem;
- Se for evidenciado o uso de eletrodomésticos danificados, chuveiros, aquecedores elétricos e quaisquer equipamentos / eletrodomésticos sem a blindagem adequada, desarmando os disjuntores e podendo causar outros danos às instalações;
- Se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido à ligação de vários equipamentos no mesmo circuito;
- Se for evidenciada a entrada de água em caixas e eletrodutos pela lavagem de paredes ou outros elementos;
- Se for verificada a não utilização de proteção individual para equipamentos sensíveis;
- Oscilações / sobrecargas provocadas no fornecimento de energia pela concessionária de energia elétrica. Nesse caso, a concessionária deverá ser acionada diretamente para reparar os prejuízos causados;
- Danos às instalações de proteção contra descargas atmosféricas;
- Tempestades / correntes de fuga geradas a partir de descargas atmosféricas;
- Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva.
7.6. Instalações hidráulicas / Louças, cubas e tanques em aço inoxidável e metais sanitários
- Limpeza dos reservatórios em desacordo com o acima estabelecido;
- Se for evidenciado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários e ralos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelo, etc;
- Se for evidenciada a falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;
- Se for evidenciada a falta de limpeza nos aeradores e crivos de torneiras e duchas, provocando assim acúmulo de resíduos nos mesmos;
- Se for evidenciada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc) provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;
- Se for evidenciado nos sistemas hidráulicos pressões (desregulassem da válvula redutora de pressão) e temperaturas (geradores de calor, aquecedores, etc) discordantes das estabelecidas em projeto;
- Equipamentos que foram reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de Assistência Técnica;
- Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante;
- Equipamentos instalados em locais onde a água é considerada não potável ou contenha impurezas e substâncias estranhas à mesma que ocasione o mau funcionamento do produto ou danos ao acabamento;
- Objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
- Entupimentos em ralos de terraços por falta de manutenção e/ou ausência prolongada dos moradores;
- Acessórios ou peças que apresentem desgaste natural, pelo uso regular, tais como: vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas, mecanismos de vedação;
- Danos causados às louças ou aos metais sanitários por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva;
- Falta da grelha do ralo abacaxi em todos os ralos das calhas e das lajes descobertas.
7.7. Pisos cimentados / pisos acabados em concreto / contrapiso
- Danos causados por limpeza inadequada (máquinas de alta pressão, produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva.
7.8.Portas de Madeira
- Endentações, riscos e outros danos mecânicos causados por impactos às folhas de porta, aduelas e demais partes;
- Deformações, torções, lascamentos e outros danos caracteristicamente causados por impactos, ação de cargas aplicadas às dobradiças e às maçanetas, etc;
- Empenamentos, de laminações, descolamentos causados por ação da água de lavagem de paredes ou pisos;
- Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva;
- Ver manual das portas.
7.9. Revestimento interno
- Alteração da posição de paredes, introdução de sobrecarregas nas estruturas e paredes além dos limites normais de utilização previstos no projeto, exposição a altas temperaturas;
- Se forem retirados quaisquer elementos estruturais (exemplo: pilares, vigas, painéis, lajes, alvenarias estruturais, etc., conforme Memorial Descritivo de cada empreendimento);
- Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva, inclusive no que tange às fachadas (cuja falta de manutenção poderá implicar em problemas internos aos apartamentos).
7.10. Revestimento externo
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva.
7.11. Revestimentos de tetos / forros de gesso
- Casa ou apartamento fechado por muito tempo, sem ventilação / renovação do ar;
- Danos causados por limpeza inadequada (água corrente, produtos químicos, solventes, abrasivos etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva.
7.12. Revestimentos de pisos e paredes, tampos e balcões em pedras naturais
- Manchas causadas pelo derramamento de tintas, óleos, gorduras e outras substâncias;
- Fissuras e rupturas causadas por impactos;
- Riscos causados por transporte de materiais ou objetos;
- Danos causados por limpeza inadequada (máquinas de alta pressão, produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, substâncias ácidas etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva.
7.13. Sistema de vedações verticais
- Alteração da posição de paredes, introdução de sobrecarregas nas estruturas e paredes além dos limites normais de utilização previstos no projeto, exposição a altas temperaturas;
- Se forem retirados quaisquer elementos estruturais (exemplo: pilares, vigas, painéis, lajes, alvenarias estruturais, etc., conforme Memorial Descritivo do empreendimento). Além da perda de garantia este fato poderá ocasionar graves danos ao edifício, até mesmo a sua ruptura total;
- Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas especificadas Item – Manutenção Preventiva, inclusive no que tange às fachadas (cuja falta de manutenção poderá implicar em problemas internos aos apartamentos).
7.14. Vidros
- Se as placas de vidro não forem utilizadas para a finalidade originalmente projetada;
- Se forem realizadas mudanças que alterem suas características originais (cor / absortividade, etc);
- Rupturas causadas por impactos, exposição a altas temperaturas, etc;
- Danos causados por limpeza inadequada ou exposição a substâncias agressivas (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.
7.15. Elevadores
- Pane no sistema eletro-eletrônico, motores e fiação, causados por sobrecarga de tensão ou queda de raios;
- Falta de manutenção ou manutenção realizada com empresa não credenciada pelo fabricante do equipamento;
- Uso de peças não originais;
- Utilização em desacordo com a capacidade e objetivo do equipamento;
- Danos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face, etc.);
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.
7.16. Sauna Úmida
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.
7.17. Sistema de pressurização da escada
- Não contratação de empresa especializada na sua manutenção;
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.
7.18. Sistema de Proteção Contra Descargas Atmosféricas – SPDA
- Dano causado aos equipamentos, para-raios, captor e aos cabos e hastes de aterramento que compõem o sistema;
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.
7.19. Subsolos / Garagens
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.
7.20. Placas Fotovoltaicas
- Não contratação de empresa especializada na sua manutenção;
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.
7.21. Bombas
- Não contratação de empresa especializada na sua manutenção;
- Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem feitas e demonstradas as manutenções preventivas Item – Manutenção Preventiva.